1月10日，上级改善医疗服务行动计划督导专家组一行4人，来我院对“2022年进一步改善医疗服务质量行动计划”相关活动开展情况进行督导检查。督导检查组听取了院长就医院2022年“进一步改善医疗服务行动计划”活动开展情况的简要汇报。随后，督导检查组专家通过与科室座谈、现场查看资料、信息资料提取等方式对医...

为进一步提升管理干部执行力和医护人员素质，打造群众放心的优质服务品牌，我院于1月10日组织开展了管理知识培训活动，院长主持本次培训会，院领导班子、各科室主任、护士长、机关科室全体人员及中级职称以上医护人员百余人参加了培训活动。培训开始前，院长做了简短致辞，他强调医院优质服务活动的重要性，并阐明管理干...

为进一步创新学习机制，开拓视野，提高我院服务能力，同时加强与兄弟医院的交流，学习他们先进的服务模式和管理方法。1月8日—10日，院长、护理部主任带领医院“服务之星”到兄弟医院进行了观摩学习。观摩学习期间，通过座谈学习、实地参观等形式，重点就医院的门诊及住院就医流程、便民服务措施、整体护理、患服中心建...